นโยบายความเป็นส่วนตัว
ock4 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

ock4 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของการให้บริการ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ock4 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูลทุกประเภทตั้งแต่การสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน ock4 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้ได้รับการเผยแพร่ ถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมดแล้ว

ock4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

ock4 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

ock4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการต่างๆ ของ ock4
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
• การส่งโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษแก่สมาชิกที่ได้ให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย ock4 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานในแต่ละกรณี ดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การสมัครรับข่าวสาร หรือการยินยอมให้ใช้คุกกี้ประเภทไม่จำเป็น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): กรณีที่การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นในการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ เช่น การดำเนินการธุรกรรมการเงิน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): กรณีที่มีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการประมวลผล เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

ock4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันภัยอันตรายร้ายแรง
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีและผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ock4 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้าย คลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกประมวลผลในรูปแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ock4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยอัลกอริทึม AES-256
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

ock4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ock4 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ock4 ผ่านช่องทางอีเมล [email protected] หรือระบบไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

บริการของ ock4 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย ock4 ไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ock4 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ock4 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย:

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานสากลสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

ock4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ock4 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มหลังจากเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ock4 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ock4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ock4 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำขอด้วยความรอบคอบและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย